System B2B to aplikacja typu business-to-business, która pozwala firmom komunikować się ze sobą. Może się to odbywać za pośrednictwem wielu różnych kanałów, w tym Internetu, poczty elektronicznej i telefonu. Przykładem systemu B2B może być aplikacja do zarządzania zapasami.
Chociaż zarówno aplikacje B2C jak i B2B są wykorzystywane przez firmy, różnią się one przeznaczeniem i funkcjonalnością. Aplikacja B2C (Business to Consumer) jest przeznaczona do użytku przez konsumentów lub użytkowników końcowych, natomiast platforma B2B (Business to Business) jest przeznaczona do użytku przez profesjonalistów biznesowych, takich jak menedżerowie sprzedaży lub dyrektorzy marketingu. Te dwa akronimy są często używane zamiennie, ale ważne jest, aby zrozumieć różnicę między nimi, ponieważ istnieją zasadnicze różnice między tym, co każdy rodzaj aplikacji może zrobić dla Twojej firmy.
Odpowiedź jest prosta: firmy, które mają dużą liczbę pracowników i chcą usprawnić swoje wewnętrzne działania. Aplikacje B2B zostały zaprojektowane z myślą o potrzebach dużych organizacji, pozwalając im lepiej zarządzać procesami biznesowymi, danymi i informacjami o klientach. Systemy B2B są zwykle używane przez firmy, które mają więcej niż 1000 pracowników, chociaż istnieją pewne aplikacje B2B, które mogą być wdrożone w mniejszych organizacjach. Główną zaletą korzystania z systemu B2B jest to, że pozwala on organizacji zautomatyzować procesy biznesowe i przechowywać wszystkie swoje dane w jednej centralnej lokalizacji.
